ALEMANOLOGÍA

Academia online de alemán para hispanohablantes

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPD-GDD 3/2018

Última actualización: 3 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: Jorge Alejandro Rey Pérez

NIF: 54806985-D

Domicilio: Rúa Fonte Santa 1, Portal 2, 2.º B, 36204 Pontevedra (Galicia, España)

Correo electrónico: jorge@alemanologia.com

Sitio web: https://alemanologia.com

El Titular no está obligado a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD, dado el volumen y la naturaleza de los tratamientos realizados. Para cualquier consulta sobre protección de datos, puede dirigirse al correo indicado.

2. Normativa aplicable

La presente Política de Privacidad ha sido redactada en cumplimiento de:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Principios rectores del tratamiento

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:

  • Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratan con base legal válida y el Usuario es informado de forma clara y previa sobre los fines del tratamiento.
  • Limitación de la finalidad: los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratan de forma incompatible con dichos fines.
  • Minimización de datos: únicamente se recaban los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.
  • Exactitud: se adoptarán medidas razonables para que los datos sean exactos y estén actualizados.
  • Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan durante el tiempo mínimo necesario para los fines del tratamiento, conforme a los plazos indicados en el punto 4.
  • Integridad y confidencialidad: los datos se tratan de manera que se garantice su seguridad, protegiéndolos frente a tratamientos no autorizados, pérdida accidental o destrucción.
  • Responsabilidad proactiva: el Titular aplica y puede demostrar el cumplimiento de los principios anteriores mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.

4. Finalidades, base jurídica y plazos de conservación

4.1 Formulario de contacto

Datos recogidos: nombre, correo electrónico y mensaje.

Finalidad: Atender y responder las consultas del Usuario.

Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Plazo de conservación: Hasta que la consulta sea resuelta y, posteriormente, un máximo de tres años para atender posibles responsabilidades legales.

4.2 Registro e inscripción en cursos

Datos recogidos: nombre, apellidos, correo electrónico, datos de facturación y método de pago.

Finalidad: Gestión del contrato de prestación de servicios educativos, acceso a la plataforma de formación, emisión de facturas y atención posventa.

Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD); cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

Plazo de conservación: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, cinco años para documentación fiscal (art. 66 Ley General Tributaria) y seis años para documentación mercantil (art. 30 Código de Comercio).

4.3 Lista de correo electrónico y email marketing

Datos recogidos: nombre y correo electrónico.

Finalidad: Envío de comunicaciones comerciales, contenidos formativos, novedades y promociones relacionadas con Alemanología.

Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD) mediante casilla de verificación activa en el formulario de suscripción.

Plazo de conservación: Hasta que el Usuario retire su consentimiento o solicite la baja. La baja puede solicitarse en cualquier momento desde el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a jorge@alemanologia.com.

4.4 Lead magnets y recursos gratuitos

Datos recogidos: nombre y correo electrónico.

Finalidad: Entrega del recurso solicitado e incorporación a la lista de email marketing, previo consentimiento específico e independiente para esta segunda finalidad.

Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Plazo de conservación: El indicado en el punto 4.3.

4.5 Elaboración de perfiles y segmentación

GoHighLevel (GHL), plataforma CRM utilizada por el Titular, puede segmentar a los suscriptores de la lista de correo en función de su comportamiento de navegación, productos adquiridos e interacciones con los correos electrónicos enviados. Esta segmentación tiene como finalidad personalizar las comunicaciones y ofrecer contenido relevante para cada perfil de usuario.

La base jurídica es el consentimiento prestado al suscribirse a la lista de correo. El Usuario puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento dirigiéndose a jorge@alemanologia.com.

4.6 Análisis web y publicidad comportamental (previstos)

El Titular tiene previsto implementar próximamente las siguientes herramientas, que requerirán el consentimiento previo del Usuario a través del panel de gestión de cookies:

  • Google Analytics (Google LLC): herramienta de análisis web para conocer el comportamiento de los visitantes del Sitio Web. El Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de cookies. Para más información: https://policies.google.com/privacy.
  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd): herramienta de seguimiento de conversiones y publicidad comportamental en Facebook e Instagram. El Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de anuncios de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Para más información: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Cuando estas herramientas sean activadas, la presente Política de Privacidad será actualizada para confirmar su uso activo. En ningún caso se activarán antes de obtener el consentimiento válido del Usuario.

5. Encargados del tratamiento

Para la prestación de sus servicios, el Titular utiliza los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes:

  • GoHighLevel (GHL): plataforma CRM, automatización de marketing y envío de emails. Sede en Estados Unidos. Las transferencias internacionales se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta. Cumple con PCI-DSS. Política de privacidad: https://stripe.com/es/privacy.
  • Klarna: servicios de pago aplazado. Responsable independiente del tratamiento en el contexto de sus servicios financieros. Política de privacidad: https://www.klarna.com/es/privacidad/.
  • PayPal: procesamiento de pagos electrónicos. Responsable independiente del tratamiento. Política de privacidad: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Proveedor de hosting y mantenimiento web: almacenamiento del Sitio Web y bases de datos. Opera dentro de la Unión Europea o con garantías equivalentes.

El Titular ha suscrito o verificado los correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento con dichos proveedores, conforme al artículo 28 del RGPD.

6. Transferencias internacionales de datos

GoHighLevel tiene infraestructura en Estados Unidos. Las transferencias de datos personales a este proveedor se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, principalmente mediante Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea.

En caso de que otras herramientas utilizadas impliquen transferencias internacionales, el Titular lo comunicará en la presente Política de Privacidad, indicando las garantías aplicables.

7. Seguridad de los datos y notificación de brechas

El Titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los tratamientos realizados, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre estas medidas se encuentran el cifrado de las comunicaciones mediante SSL/TLS, el control de acceso a los datos y la selección de proveedores que acreditan garantías suficientes.

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a datos personales, el Titular notificará el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo máximo de 72 horas desde que tenga conocimiento del mismo, conforme al artículo 33 del RGPD. Si la brecha entraña un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados, estos también serán informados sin dilación indebida.

8. Derechos del interesado

El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
  • Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias previstas en el RGPD.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, incluido el marketing directo y la elaboración de perfiles.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá remitir una solicitud a jorge@alemanologia.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. El Titular responderá en el plazo máximo de un mes, prorrogable a tres meses en casos de especial complejidad.

9. Derecho a reclamar ante la AEPD

Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera el RGPD o la LOPD-GDD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sitio web: https://www.aepd.es

Sede: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

10. Modificaciones de la política de privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los tratamientos realizados. Los cambios serán publicados en el Sitio Web con indicación de la fecha de actualización. Si los cambios afectan a tratamientos basados en el consentimiento del Usuario, se solicitará un nuevo consentimiento.

Última actualización: 3 de abril de 2026

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