Última revisión: 01/11/2025

Bienvenido a https://alemanologia.com/ (en adelante, LA WEB).
Este documento regula el acceso y uso del sitio conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI) y demás normativa aplicable.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE

Titular: Jorge Alejandro Rey Pérez
NIF: 54806985-D
Domicilio: Rúa Fonte Santa 1 – Portal 2, 2º B, 36204 Pontevedra (España)
Teléfono: +34 675 061 772
Correo electrónico: jorge@alemanologia.com
Contacto directo: Pulsa aquí para contactar por WhatsApp
Actividad: Enseñanza de idiomas y creación de contenidos formativos relacionados con el aprendizaje del alemán.

2. USUARIOS

El acceso y/o uso de LA WEB atribuye la condición de USUARIO, quien acepta desde dicho acceso las presentes condiciones.
El uso de LA WEB no implica el inicio de una relación contractual o laboral con el Titular.

3. USO DEL SITIO WEB

El USUARIO se compromete a usar LA WEB sin incurrir en actividades ilícitas o que puedan vulnerar derechos de terceros.
Queda prohibido:

Realizar actividades ilegales, contrarias a la buena fe o al orden público.
Difundir contenidos racistas, xenófobos, pornográficos ilegales, de apología del terrorismo o que vulneren derechos humanos.
Intentar acceder a cuentas ajenas o manipular datos.
Introducir virus o sistemas que puedan causar daños en LA WEB o sus proveedores.

El TITULAR se reserva el derecho de retirar comentarios que vulneren la dignidad humana o sean inapropiados.

El TITULAR no es responsable de las opiniones expresadas por los USUARIOS.

4. CAPTURA DE INFORMACIÓN Y FORMULARIOS

A través de LA WEB pueden obtenerse datos mediante:

4.1 Formulario de contacto

Se solicitan nombre, correo y mensaje.

4.2 Formulario de suscripción

Se recogen datos necesarios para la suscripción a contenidos, newsletters o acceso a recursos educativos.

4.3 Cookies

El uso de cookies se regula específicamente en la Política de Cookies.

4.4 Navegación (IP y datos técnicos)

El servidor puede almacenar la IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y fecha/hora de acceso.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de LA WEB (textos, imágenes, vídeos, software, audios, logotipos, estructura, diseño, materiales descargables y formativos) pertenecen al TITULAR o a terceros con licencia.

Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública con fines comerciales sin autorización expresa.

El USUARIO puede visualizar los contenidos y descargarlos exclusivamente para uso personal y no comercial, sin transferirlos a terceros.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El TITULAR no garantiza:

La disponibilidad permanente de LA WEB
La ausencia de errores en los contenidos
La ausencia de virus, aunque se aplican medidas de seguridad razonables

En ningún caso será responsable de daños derivados de:

Errores u omisiones en contenidos
Caídas o interrupciones del servicio
Virus o elementos dañinos introducidos por terceros

7. MODIFICACIÓN DEL AVISO LEGAL

El TITULAR podrá modificar este Aviso Legal sin previo aviso.
Las condiciones vigentes serán las publicadas en la fecha en que el USUARIO acceda.

8. POLÍTICA DE ENLACES

8.1 Enlaces desde otras webs hacia LA WEB

Se permiten bajo estas condiciones:

No se puede reproducir contenido sin autorización.
No se pueden usar frames, deep-links prohibidos que confundan sobre la autoría.
No se puede incluir información falsa o denigratoria sobre LA WEB.
No implica relación contractual entre ambas partes.

8.2 Enlaces desde LA WEB a terceros

LA WEB puede ofrecer enlaces a webs de terceros únicamente para facilitar información.

El TITULAR no controla ni supervisa dichos sitios y no asume responsabilidad por:

Su contenido
Su exactitud
Su legalidad
Sus prácticas de privacidad

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

El TITULAR podrá denegar o retirar el acceso a LA WEB a usuarios que incumplan estas condiciones.

10. RECLAMACIONES

Existen hojas de reclamación disponibles.
Puedes solicitarlas escribiendo a: jorge@alemanologia.com indicando tu nombre, servicio y motivo.

Dirección postal:
Jorge Alejandro Rey Pérez
Rúa Fonte Santa 1 – Portal 2, 2º B, 36204 Pontevedra (España)

11. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Para consumidores:
Las controversias se someterán a los juzgados del domicilio del consumidor, conforme a la ley.

Para relaciones profesionales/empresariales (B2B):
Los tribunales competentes serán los de Pontevedra (España).

En todo caso, será de aplicación la legislación española vigente.

12. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (ODR)

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013:
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones regulan la contratación de cursos, servicios educativos y productos digitales ofrecidos a través de https://alemanologia.com por el Titular Jorge Alejandro Rey Pérez, conforme a la legislación española y europea aplicable.

1. OBJETO DEL CONTRATO

Estas condiciones regulan la compra y uso de:

Cursos online pregrabados (como Alemán en 60 Días).
Cursos 100 % en vivo por Zoom o Google Meet (A1, A2, B1, B2 y preparaciones de examen).
Clases particulares individuales con horario flexible.
Clubes de conversación (PlauderClub).
Otros servicios formativos o materiales complementarios ofrecidos en LA WEB.

La contratación de cualquier servicio supone la aceptación expresa de estos términos.

2. IDENTIDAD DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

Titular: Jorge Alejandro Rey Pérez
NIF: 54806985-D
Domicilio: Rúa Fonte Santa 1 – Portal 2, 2º B, 36204 Pontevedra (España)
Correo: jorge@alemanologia.com
Teléfono: +34 675 061 772
WhatsApp directo: Pulsa aquí

3. PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso de compra se realiza completamente online:

Selección del curso o servicio.
Relleno del formulario de registro, datos fiscales y/o de contacto.
Selección del método de pago.
Revisión y aceptación de:
- Aviso Legal
- Política de Privacidad
- Términos de Contratación
- Condiciones de devolución aplicables
Pago seguro.
Recepción del correo de confirmación con instrucciones de acceso.

El usuario podrá corregir errores en sus datos en cualquier momento antes del pago.

El documento contractual será archivado y podrá solicitarse por email.

4. MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS

Tarjeta de crédito o débito
PayPal
Transferencia bancaria
Bizum

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

5. FACTURACIÓN

El recibo de compra se genera automáticamente al inscribirse en un curso.
Las facturas personalizadas pueden solicitarse escribiendo a:
📩 info@alemanologia.com
Para emitirse, el usuario debe proporcionar:
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad
- Dirección fiscal completa
- Correo electrónico

6. ACCESO A LOS SERVICIOS

6.1 Cursos pregrabados

Acceso inmediato tras el pago.
Acceso de por vida a las lecciones, materiales, historias auditivas, PDFs y actualizaciones futuras.

6.2 Cursos en vivo

Incluyen:

Enlaces de Zoom/Google Meet enviados por WhatsApp o email.
Acceso total a grabaciones subidas la misma noche (Vimeo).
Materiales entregados vía Google Drive.

6.3 Clases particulares

Horario fijo o flexible según modalidad.
Primera sesión de 30 minutos gratuita para evaluar nivel y objetivos.
Grabaciones opcionales bajo solicitud del alumno.

6.4 PlauderClub

Acceso mensual o por módulos.
Grupo de WhatsApp para soporte y avisos.
Temas rotativos y clases completamente conversacionales.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO (14 DÍAS) Y EXCEPCIÓN DIGITAL

Conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el usuario tiene derecho a desistir en los 14 días naturales siguientes a la contratación, salvo en los casos legalmente exceptuados.

7.1 Cursos 100 % en vivo

El usuario podrá desistir en un plazo de 14 días,
Siempre que el curso no haya comenzado.
Si el curso ya ha iniciado, el desistimiento no será posible.

7.2 Cursos pregrabados (contenido digital)

De acuerdo con el artículo 103.m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no aplica cuando:

El usuario solicita acceso inmediato al contenido digital.
Da su consentimiento expreso para el inicio de la ejecución.
Acepta que pierde su derecho de desistimiento desde ese momento.

7.3 Cursos mixtos (vivo + grabado)

Se aplica la excepción digital para la parte pregrabada y el plazo legal para clases no iniciadas.

8. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

En cursos en vivo:
Se puede solicitar reembolso solo durante la primera semana del curso (según políticas internas de cada programa).
En cursos pregrabados:
No existe derecho a reembolso, debido a la excepción del art. 103.m).
En clases particulares:
Se reembolsa solo si el tutor cancela y no puede reprogramarse.

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

No compartir enlaces de acceso, materiales o grabaciones con terceros.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
No realizar conductas que perturben el funcionamiento normal del servicio.
Respetar las normas internas descritas en los manuales de cada curso.

El incumplimiento podrá llevar a la suspensión del acceso sin reembolso.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO

Todo el contenido disponible en los cursos y servicios (vídeos, PDFs, audios, historias interactuadas, plantillas, ejercicios, materiales descargables, correcciones, etc.) es propiedad exclusiva del TITULAR.

El usuario obtiene solo una licencia personal, limitada, intransferible y no comercial.

Queda prohibido:

Compartir materiales con terceros.
Subir grabaciones o PDFs a redes sociales o plataformas.
Distribuir capturas, fragmentos o archivos del curso.
Modificar o revender los materiales.

Las infracciones podrán derivar en reclamaciones civiles o penales.

11. CANCELACIONES, CAMBIOS Y MODIFICACIONES DE CLASES

11.1 Clases particulares

Cancelaciones deben hacerse con 24h de antelación.
Se permite 1 cancelación de cortesía al mes por emergencia.
Si el tutor cancela con menos de 24h, se ofrece una clase gratuita adicional.

11.2 Cursos en vivo

El horario puede ajustarse por razones operativas o pedagógicas, avisándose con antelación razonable.

12. IDIOMA DEL CONTRATO

El idioma oficial del contrato es español.
Las traducciones a otros idiomas tienen carácter informativo.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para consumidores: juzgados del domicilio del usuario.
Para relaciones B2B: juzgados de Pontevedra (España).
Legislación aplicable: normativa española vigente.